Часто задаваемые вопросы

Уважаемые зрители! Если вы хотите уточнить информацию о конкретном спектакле, времени начала, или получить ответы на другие вопросы, вы можете обратиться в кассу театра по телефону: 8-937-565-81-56, мы всегда вам поможем!

На этой странице мы собрали наиболее часто встречающиеся вопросы зрителей.

• Где можно купить билеты онлайн?

  Ответ: Билеты в театр можно купить как в кассе театра, так и онлайн:

  1) у билетного оператора «Quicktickets» («Квиктикетс») по ссылке: https://quicktickets.ru/volgograd-teatr-kukol или через раздел «Афиша» сайта Театра,

  2) у билетного оператора «Кассир.ру» по ссылке: https://vlg.kassir.ru/teatry/gbuk-volgogradskiy-oblastnoy-teatr-kukol.

  Обращайте внимания на правила покупки и возврата билетов у каждого билетного оператора!

• Что означает возрастной ценз (3+, 6+, 12+ и т.д.)?

  Ответ: Согласно закону (Федеральным законом РФ № 436-ФЗ), любая информационная продукция маркируется знаками возрастного ограничения (0+, 6+, 12+, 16+, 18+ и 21+) в зависимости от того, может ли она принести вред здоровью и психике ребёнка. Эта информация о спектаклях театра есть в описаниях каждого спектакля.

  Рекомендуемый возраст может не совпадать с данной маркировкой: например, театр может рекомендовать просмотр спектакля детям от двух (2+) или трёх (3+) лет, или подросткам от 14 лет и т.д.

  И возрастное ограничение, и рекомендуемый возраст носят рекомендательный характер. По опыту, это наиболее подходящий возраст для восприятия спектакля зрителями. Но родители детей до 16 лет вправе сами решить, приобретать билеты на тот или иной спектакль, или нет.

• Нужно ли покупать билет сопровождающему взрослому?

  Ответ: Да, билет покупается на каждого посетителя.

  Обратите внимание, что дети до 7 лет без сопровождения взрослых к посещению спектаклей не допускаются.

• А нужен ли билет ребёнку 1 года и младше?

  Ответ: Мы не рекомендуем посещение спектаклей с детьми младше двух лет. В репертуаре театра есть спектакли для детей младшего дошкольного возраста от двух и трёх лет, это оптимальный возраст для начала представлений.

  Но если родители берут с собой на просмотр детских спектаклей детей до 1 года, то согласно нормативным документам Театра и законодательству РФ, на каждого зрителя должен быть приобретён билет, независимо от возраста.

• Что такое «свободная рассадка»?

  Ответ: Свободная рассадка означает, что зрители приобретают билеты без обозначения ряда и места, и занимают места, которые будут свободны в зрительном зале. Такая рассадка предусмотрена для малого зрительного зала, где есть кресла-подушки для детей и кресла для взрослых, однако вы сами можете выбрать, куда вам сесть. Пожалуйста, приходите без опозданий и пораньше, чтобы занять удобные места! Видно будет всем)